Štandardne sú objednávky spracované do 2-5 pracovných dní.
Keď je objednávka dokončená a pripravená na odoslanie, odošle sa e-mail s informáciou, že objednávka bola dokončená. Pri zaslaní objednávky zákazníkovi obdrží zákazník poslednú správu informujúcu o stave objednávky.
Realizácia objednávky začne, keď zákazník dostane automatický e-mail s informáciami o prijatí platby.
V prípade neuhradenia bude Objednávka zrušená, o čom bude Zákazník informovaný e-mailom.
Zákazník môže zrušiť zadanú objednávku iba na adrese shop@cottonmoose4u.com. Zákazník však nemôže zrušiť už odoslanú objednávku, čo nevylučuje právo na odstúpenie od zmluvy.
Pokiaľ realizácia Objednávky nie je možná v lehote stanovenej na jej realizáciu, Predávajúci o tom informuje Zákazníka e-mailom alebo telefonicky.
Bez ohľadu na vyššie popísané práva, ak objednávku nie je možné splniť, má Predávajúci právo odstúpiť od zmluvy do 30 (tridsať) dní odo dňa jej uzavretia. Ak bola platba vykonaná, Predajca vráti zákazníkovi zaplatenú čiastku ihneď po zrušení objednávky.
Súbory cookies a súvisiace technológie umožňujú správne fungovanie webovej stránky a pomáhajú nám prispôsobiť našu ponuku vašim potrebám. Môžete akceptovať použitie všetkých týchto súborov nami a pokračovať do obchodu alebo si prispôsobiť použitie súborov podľa svojich preferencií tým, že zvolíte možnosť 'Prispôsobiť súhlasy'.
Tu môžete určiť svoje preferencie pre naše využívanie súborov cookies.
Tieto súbory sú nevyhnutné pre prevádzku našej webovej stránky, preto ich nemôžete deaktivovať.
Tieto súbory vám umožňujú využívať ostatné funkcie stránky (okrem tých nevyhnutných pre jej prevádzku). Ich povolenie vám umožní plne využiť funkcionalitu stránky.
Tieto súbory nám umožňujú vykonávať analýzy týkajúce sa nášho online obchodu, čo môže prispieť k jeho lepšej funkcionalite a prispôsobeniu sa potrebám užívateľov.
Tieto súbory používa poskytovateľ softvéru, pod ktorým naša predajňa funguje. Nie sú prepojené s inými údajmi, ktoré ste do predajne zadali. Účelom zberu týchto súborov je vykonávanie analýz, ktoré prispievajú k vývoju softvéru. Viac o tomto sa dozviete v [Shoper Zásadách pre súbory cookies](https://dcsaascdn.net/polityka-prywatnosci-shoper-sa).
Vďaka týmto súborom môžeme vykonávať marketingové aktivity.