Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops von Cottonmoose4u.com

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Der Eigentümer des Online-Shops unter der Internetadresse www.cottonmoose4u.com (im Folgenden als Website bezeichnet) ist Bartosz Sikora, der ein Unternehmen betreibt, das CEIDG unter dem Namen BARTOSZ SIKORA Cottonmose.eu, Bursztynowa 10, 05-090 Podolszyn Nowy, NIP: 9512163862 (im Folgenden als: Verkäufer bezeichnet).
2. Diese Bestimmungen stellen die Bestimmungen dar, auf die in Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste (Journal of Laws 2020.344, d. H. Vom 2020.03.03).
3. Der Verkäufer betreibt über die Website einen Online-Shop (im Folgenden als "Shop" bezeichnet), in dem er den Verkauf von Produkten auf elektronischem Wege (dh über das Internet) anbietet.
4. Kontakt mit dem Verkäufer ist unter folgender E-Mail-Adresse möglich: shop@cottonmoose4u.com.
5. Die Regeln für die Nutzung des Stores sind in diesen Bestimmungen festgelegt.
6. Für das Surfen auf der Website sind keine Daten erforderlich.
7. Der Store von Cottonmoose4u.com verkauft Produkte in der Europäischen Union, ohne Polen, Österreich, Deutschland, Malta und Zypern.

 2. ARTEN UND UMFANG DER ELEKTRONISCH BEREITGESTELLTEN DIENSTLEISTUNGEN

1. Der Verkauf der Produkte im Store erfolgt durch Abschluss eines Kaufvertrages über das Internet.
2. Der Store verkauft neue Produkte, die auf der Website vorgestellt werden und zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot des Stores enthalten sind.
3. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem der Kunde eine Bestellung aufgibt und dessen Annahme durch den Verkäufer bestätigt.
4. Der Käufer der im Geschäft angebotenen Produkte kann ein erwachsener Website-Benutzer sein, der eine Bestellung aufgegeben hat (im Folgenden als: der Kunde bezeichnet).
5. Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und eine Bestellung aufgibt, die nicht in direktem Zusammenhang mit dem Geschäft oder der beruflichen Tätigkeit steht, ist ein Verbraucher.
6. Bestellungen werden gemäß den Preisen bearbeitet, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten und in der Produktbeschreibung angegeben sind.
7. Die Preise der Produkte im Angebot des Geschäfts sind Bruttopreise und beinhalten alle Steuern. Die angegebenen Preise enthalten keine möglichen Versandkosten. Informationen zum Versand, einschließlich möglicher Kosten und Liefertermin, finden Sie in der Produktbeschreibung.

3. KONTO-REGISTRIERUNG AUF DER WEBSITE

1. Die Registrierung eines Kontos besteht darin, im Registrierungsformular auf der Website die folgenden Daten anzugeben: Login, E-Mail-Adresse und Passwort sowie weitere Daten, die für die Ausführung der im Formular angegebenen Bestellung erforderlich sind, sowie die Annahme der Bestimmungen und des Datenschutzes Richtlinie, und wählen Sie dann das "Register". Voraussetzung für die Registrierung ist die Annahme der Bestimmungen und die Bestätigung des Lesens der Datenschutzrichtlinie.
2. Durch die Registrierung wird dem Benutzer ein Konto zugewiesen, mit dem die vom Benutzer über die Website durchgeführten Aktivitäten einschließlich der Bestellung identifiziert werden können.
3. Der Zugriff auf das Konto ist nach Eingabe des dem Konto zugewiesenen Logins und Passworts möglich.
4. Das Führen eines Kontos auf der Website ist kostenlos.
5. Bestellungen sind auch ohne vorherige Registrierung des Kontos auf der Website möglich. In diesem Fall müssen nur die Daten angegeben werden, die zur Ausführung der Bestellung erforderlich sind.

4. BESTELLUNGEN

1. Eine Bestellung ist eine Willenserklärung zum Abschluss eines Vertrags über den Verkauf ausgewählter Produkte zum angegebenen Preis, der in elektronischer Form (über das Internet und die Website-Funktionen) eingereicht wird.
2. Eine Bestellung kann das ganze Jahr über 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
3. Die Auswahl der Produkte für die Bestellung erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit überprüft werden.
4. Nach dem Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb wählt der Kunde die Lieferadresse und die Zahlungsmethode aus. Der Kunde schließt die Bestellung ab, sobald sie bestätigt und bezahlt wurde.
5. Wenn der Kunde sowohl nach der Registrierung als auch ohne Registrierung eine Bestellung aufgibt, muss er bestätigen, dass er die Bestimmungen und die Datenschutzbestimmungen gelesen hat.
6. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung, indem er die Bestelldaten über die Website und in einer an den Kunden gesendeten E-Mail angibt.
7. Der Kunde kann den Willen zum Erhalt einer Mehrwertsteuerrechnung zum Ausdruck bringen, die der Sendung beigefügt oder elektronisch an die E-Mail-Adresse gesendet werden kann, die in Form eines elektronischen Bildes von Abrechnungsdokumenten angegeben ist, insbesondere: Mehrwertsteuerrechnungen mit Anhängen , korrigierende Mehrwertsteuerrechnungen mit Anhängen und Formularen. Das Vorstehende berechtigt den Verkäufer, eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer in elektronischer Form gemäß Art. 106n des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Besteuerung von Waren und Dienstleistungen (Journal of Laws 2020.106, d. H. Vom 2020.01.23).
8. Die Bestellung wird an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
9. Der Store kann den Kunden im Zusammenhang mit der Übermittlung oder Ausführung der Bestellung per E-Mail kontaktieren.
10. Bei Bedarf kann der Kunde den Store per E-Mail unter shop@cottonmoose4u.com im Text der Nachricht unter Angabe der Bestellnummer kontaktieren.

 5. ZAHLUNGEN 

1. Der Kunde kann für die bestellten Produkte zwischen zwei Zahlungsarten wählen: a) Banküberweisung, b) Kreditkartenzahlung.
2. Die Wahl der Zahlungsmethoden trifft der Kunde bei der Bestellung.
3. Der Käufer ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss zu leisten.
4. Die Regeln für Kartenzahlungen sind unter www.braintreepayments.com abrufbar.
5. Der Shop versendet keine Produkte per Nachnahme.

6. LIEFERUNG DER BESTELLUNG

1. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet.
2. Wenn die Bestellung abgeschlossen und versandbereit ist, wird eine E-Mail mit Informationen zum Abschluss der Bestellung gesendet. Der Kunde erhält die letzte Nachricht, die über den Status der Bestellung informiert, wenn die Bestellung an den Kunden gesendet wird.
3. Die Ausführung der Bestellung beginnt, wenn der Kunde eine automatische E-Mail mit der Information erhält, dass die Zahlung akzeptiert wurde.
4. Bei Nichtbezahlung wird die Bestellung storniert, was dem Kunden per E-Mail mitgeteilt wird.
5. Der Kunde kann die aufgegebene Bestellung nur unter shop@cottonmoose4u.com stornieren. Der Kunde kann jedoch die bereits gesendete Bestellung nicht stornieren, was das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nicht ausschließt.
6. Ist die Ausführung der Bestellung nicht innerhalb der für ihre Ausführung vorgesehenen Zeit möglich, hat der Verkäufer den Kunden per E-Mail oder Telefon darüber zu informieren.
7. Unabhängig von den oben beschriebenen Rechten hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum seines Abschlusses zurückzutreten, wenn die Bestellung nicht bearbeitet werden kann. Wenn die Zahlung erfolgt ist, erstattet der Verkäufer dem Kunden den bezahlten Betrag sofort nach Stornierung der Bestellung.

7. KÜNDIGUNG DES VERTRAGS

1. Der Verbraucher kann ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Abschlusses der Bestellung (d. H. Der Lieferung der Bestellung) eine entsprechende Erklärung vorlegt.
2. Der vom Vertrag zurücktretende Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer selbst.
3. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf der Frist eine Rücktrittserklärung über alle Kommunikationsmittel mit dem Verkäufer, insbesondere an die E-Mail-Adresse: bartek@cottonmmose.pl, zu senden.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Artikel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden.
5. Der Verbraucher sollte das Paket an folgende Adresse zurücksenden: cottonmoose.eu Wilsona 88, 42-202 Częstochowa, Polen.
6. Das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag entfällt in den in Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Journal of Laws 2020.287, d. H. Vom 2020.02.21).
7. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nichtig und der Verbraucher erhält eine Rückerstattung des für die gekauften Produkte gezahlten Betrags. Der Verkäufer erstattet den gezahlten Betrag sofort, jedoch nicht früher als innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte.
8. Der gezahlte Betrag wird per Überweisung auf das Konto zurückerstattet, das der Verbraucher in der Rücktrittserklärung aus dem Kaufvertrag angegeben hat, von dem die Überweisung erfolgte.
9. Der Verbraucher haftet für den Wertverlust des Produkts, wenn er es auf eine Weise verwendet, die über das hinausgeht, was zur Feststellung seiner Art, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderlich ist.

8. BESCHWERDEVERFAHREN

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher die bestellten Produkte fehlerfrei zu liefern.
2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden für Mängel an der Ware in dem in Art. 556 und nach dem Gesetz vom 23. April 1964 Zivilgesetzbuch (Journal of Laws 2019.1145, d. H. Vom 2019.06.19).
3. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist (Garantie).
4. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware durch den Verkäufer eine Beschwerde einzureichen.
5. Um eine Beschwerde einzureichen, sollte der Kunde zuerst den Verkäufer kontaktieren, indem er an die Adresse shop@cottonmoose4u.com schreibt, ein ausgefülltes Beschwerdeformular anfügt und Fotos der fehlerhaften Ware anfügt. Der Kunde kann dem Verkäufer die beworbene Ware (gewaschen oder gereinigt) zusammen mit einem ausgefüllten Beschwerdeformular an folgende Adresse liefern: cottonmoose.eu, Wilsona 88, 42-202 Częstochowa, Polen.
6. Der Verkäufer hat die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde zu prüfen und den Kunden über das weitere Verfahren zu informieren.
7. Wenn die Reklamation als berechtigt angesehen wird, muss der Verkäufer das fehlerhafte Produkt unverzüglich durch ein nicht fehlerhaftes ersetzen oder den fehlerhaften Produkt beseitigen und die Kosten übernehmen, die dem Kunden für die Lieferung des fehlerhaften Produkts an den Verkäufer durch den vom Verkäufer angegebenen Kurier entstehen . Dies hat keinen Einfluss auf die Fähigkeit des Kunden, eine Preissenkung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Mangel erheblich ist.
8. Wenn es nicht möglich ist, die Ware zu ersetzen, den Mangel zu beseitigen oder den Preis zu senken, erstattet der Verkäufer den Betrag unverzüglich gemäß geltendem Recht.
9. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
10. Wird die Reklamation als ungerechtfertigt angesehen, hat der Verkäufer die Ware unverzüglich auf seine Kosten an die im Reklamationsformular angegebene Adresse an den Kunden zurückzusenden.
11. Der Verbraucher sendet die Beschwerde auf eigene Kosten. Wenn die Beschwerde positiv bewertet wird (das Vorliegen eines Produktmangels), werden die dem Verbraucher entstandenen Kosten erstattet (in Höhe der Kosten der billigsten polnischen Post). Wenn der Verkäufer nach Prüfung des beworbenen Produkts keinen Mangel feststellt, der durch die vom Verbraucher genannte Garantie abgedeckt ist, wird das Produkt auf Kosten des Verbrauchers zurückgesandt.
12. Der Verbraucher kann außergerichtliche Mittel zur Behandlung von Beschwerden und Rechtsbehelfen einsetzen. Um die Möglichkeit einer gütlichen Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf Online-Einkäufe zu nutzen, kann der Verbraucher seine Beschwerde einreichen, z. über die EU-ODR-Internetplattform, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. PERSÖNLICHE DATEN

Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten von Kunden und anderen Unternehmen, die die Website besuchen, gemäß den Datenschutzbestimmungen.

10. GROSSHANDEL

Wenn Sie beabsichtigen, eine große Anzahl von Produkten zu bestellen oder eine kommerzielle Zusammenarbeit aufzubauen, wenden Sie sich bitte im Voraus an den Verkäufer unter: shop@cottonmoose4u.com Bestellungen, die gegen den vorherigen Satz verstoßen, werden vom Verkäufer möglicherweise nicht bestätigt.

11. ERFORDERLICHE TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

Für die ordnungsgemäße Nutzung der Website ist ein IKT-System erforderlich, das die folgenden Anforderungen erfüllt:

1. Computer oder anderes mobiles Gerät,
2. Zugang zum Internet,
3. ein installierter Webbrowser wie Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari mit aktivierten Cookies,
4. um ein Konto einzurichten und Nachrichten per E-Mail zu erhalten - mit einem Konto und einer E-Mail-Adresse.

12. WAHRE DATEN UND VERBOT, ILLEGALE INHALTE ZUR VERFÜGUNG ZU STELLEN

1. Der Kunde erklärt, dass die von ihm angegebenen Daten, insbesondere personenbezogene Daten und Lieferadresse, wahr und vollständig sind. Im Falle einer Datenänderung ist der Kunde verpflichtet, den Verkäufer über diese Tatsache zu informieren, indem er die Daten des im Rahmen der Registrierung erstellten Kontos aktualisiert.
2. Der Kunde ist verpflichtet, den Store in einer Weise zu nutzen, die den guten Manieren und den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts entspricht. Es ist dem Kunden untersagt, illegale Inhalte sowie falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen.
3. Der Kunde ist verpflichtet, das Verbot des Missbrauchs elektronischer Kommunikationsmittel einzuhalten und die folgenden Inhalte von oder auf der Website bereitzustellen: a) Verursachung oder wahrscheinliche Ursache für deren fehlerhaften Betrieb oder Überlastung, b) Verletzung der Rechte Dritter , allgemein anerkannte soziale Standards oder im Widerspruch zu allgemein geltenden Gesetzen.

 13. LÖSCHUNG DES KONTOS UND KÜNDIGUNG

1. Sie können das Konto jederzeit löschen, indem Sie eine entsprechende Anfrage an die Adresse des Verkäufers shop@cottonmoose4u.com senden. Die Kündigung des Kontos hat keine Auswirkungen auf die Ausführung der vom Verkäufer erteilten und bestätigten Bestellungen.
2. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienste (Kontodienste auf der Website) jederzeit zu kündigen, indem er eine Aufforderung zur Löschung des bei der Registrierung erstellten Kontos sendet.
3. Der Verkäufer hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zu kündigen, die ab dem Datum der Benachrichtigung des Kunden an die im Konto angegebene E-Mail-Adresse aus wichtigen Gründen läuft , z.B im Falle der Einstellung des Geschäfts oder der Geschäftstätigkeit oder eines Verstoßes des Kunden gegen die Vorschriften.

 14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. In Angelegenheiten, die nicht unter die Verordnungen fallen, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Journal of Laws 2020.287, dh vom 2020.02.21) und das Gesetz vom 23. April 1964, das Zivilrecht Code (Journal of Laws 2019.1145, dh vom 2019.06.19).
2. Alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden, der kein Verbraucher ist, und dem Verkäufer werden vom für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht beigelegt.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vorübergehende Unterbrechungen und Funktionsstörungen der Website vorzunehmen, die die Ausführung bestätigter Bestellungen nicht beeinträchtigen.
4. Der Verkäufer kann die Bestimmungen ändern, und die Änderung tritt nach 14 Tagen ab dem Datum der Veröffentlichung von Informationen über eine solche Änderung auf der Website in Kraft.